A assertividade na comunicação é uma habilidade fundamental, permitindo que ideias, sentimentos e necessidades sejam expressos de forma clara, objetiva e com respeito. Em um mundo onde a interação e a conexão interpessoal são partes fundamentais da vida, saber comunicar-se assertivamente é mais do que um diferencial; é uma ferramenta poderosa para estabelecer relações saudáveis e produtivas.
Por meio da comunicação assertiva, conseguimos evitar mal-entendidos, reduzir conflitos e construir confiança, seja em contextos pessoais, como em família e amizades, ou em ambientes profissionais, onde a clareza e o respeito são pilares de um ambiente colaborativo. Assertividade não significa ser rígido ou impositivo; é sobre encontrar o equilíbrio entre comunicar o que pensamos e sentimos sem desconsiderar as emoções e opiniões dos outros.
Mas por que a comunicação assertiva é tão importante no dia a dia? Em meio a tantas interações, ser claro e honesto sem ser agressivo ou passivo pode transformar a qualidade das nossas relações e até nos abrir portas para oportunidades de crescimento e sucesso.
O Que é Comunicação Assertiva?
A comunicação assertiva é a prática de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira clara e direta, sem desrespeitar os direitos dos outros. Ela envolve ser honesto e autêntico na comunicação, ao mesmo tempo em que se respeitam as opiniões, desejos e sentimentos das outras pessoas. O objetivo da comunicação assertiva é estabelecer uma troca de ideias eficiente e respeitosa, promovendo o entendimento mútuo.
Para entender melhor a comunicação assertiva, é útil compará-la com outros estilos de comunicação:
Comunicação Agressiva
Nesse estilo, a pessoa expressa seus sentimentos e necessidades de forma hostil ou desrespeitosa, muitas vezes ignorando as necessidades dos outros. Isso pode incluir gritar, insultar ou ser excessivamente crítica.
Comunicação Passiva
A pessoa passiva evita expressar suas opiniões e sentimentos, colocando os desejos dos outros acima dos seus próprios. Isso pode resultar em frustração e ressentimento, pois as necessidades da pessoa não são atendidas.
Comunicação Passivo-Agressiva
Nesse estilo, a pessoa não expressa diretamente sua insatisfação, mas age de forma indireta ou sabotadora, como em atitudes de “mordacidade” ou comentários sarcásticos, o que pode gerar confusão e tensão nos relacionamentos.
Exemplos de Comportamentos Assertivos
“Eu sinto que não tenho tempo suficiente para concluir o projeto e gostaria de discutir um prazo mais realista.”
“Eu entendo que você tem uma opinião diferente, mas gostaria de compartilhar a minha perspectiva.”
“Não me sinto confortável com essa situação, e gostaria de sugerir uma solução.”
Exemplos de Comportamentos Não Assertivos:
“Tudo bem, eu faço o que você pedir, mesmo que não tenha tempo para isso.”
“Eu não sei o que fazer, mas me sinto desconfortável com isso.”
“Você sempre faz isso, e eu não aguento mais, mas não vou dizer nada.”
A comunicação assertiva permite que você se expresse de forma honesta e respeitosa, criando uma interação mais saudável e eficaz com os outros.
Por Que a Comunicação Assertiva é Importante?
Adotar a comunicação assertiva pode transformar significativamente a qualidade das interações no seu dia a dia, trazendo uma série de benefícios tanto na vida pessoal quanto profissional. Ao ser assertivo, você consegue se expressar de maneira mais clara, estabelecer limites saudáveis e, ao mesmo tempo, respeitar as necessidades e sentimentos dos outros. Vamos explorar alguns dos principais benefícios dessa prática.
Benefícios de Adotar a Comunicação Assertiva
Aumento da autoconfiança: Ao aprender a expressar suas opiniões e necessidades de maneira honesta e respeitosa, você fortalece sua autoestima e confiança nas interações diárias.
Redução de estresse e ansiedade: A comunicação assertiva ajuda a evitar o acúmulo de frustrações, uma vez que você consegue falar sobre o que pensa e sente, sem medo de ser ignorado ou desrespeitado.
Maior clareza e eficácia nas interações: Ao ser direto e claro, os mal-entendidos diminuem, tornando as conversas mais produtivas e assertivas.
Como Ela Contribui para a Construção de Relacionamentos Saudáveis e para a Resolução de Conflitos?
A comunicação assertiva é essencial para cultivar relacionamentos saudáveis, pois promove o respeito mútuo e a compreensão. Ela permite que você expresse suas necessidades sem agressividade e que também ouça as necessidades dos outros sem julgamentos, criando um ambiente de troca respeitosa.
Nos momentos de conflito, a comunicação assertiva é uma ferramenta poderosa, pois permite que as partes envolvidas se expressem de forma clara e tranquila, sem recorrer a ataques pessoais ou comportamentos passivo-agressivos. Isso facilita a negociação, a busca por soluções e a manutenção da harmonia nos relacionamentos.
Impactos Positivos no Ambiente de Trabalho e na Vida Pessoal
No ambiente de trabalho, a comunicação assertiva melhora a colaboração, a liderança e a dinâmica entre colegas. Líderes e equipes que se comunicam de forma assertiva têm mais chances de resolver problemas rapidamente e criar soluções inovadoras, já que todos os membros se sentem à vontade para contribuir com suas ideias.
Na vida pessoal, ela fortalece amizades e relações familiares. Quando você consegue expressar seus sentimentos e desejos de forma clara e respeitosa, o outro tende a fazer o mesmo, criando uma troca mais rica e empática. Além disso, ao adotar essa prática, você também se torna mais aberto a ouvir críticas construtivas e aceitar feedbacks, contribuindo para seu crescimento pessoal.
A comunicação assertiva não é apenas uma habilidade de interação; é um meio de fortalecer suas relações e garantir um ambiente de respeito e entendimento mútuo.
Princípios e Elementos da Comunicação Assertiva
A comunicação assertiva se baseia em alguns princípios fundamentais que a tornam uma ferramenta poderosa para criar interações respeitosas, claras e eficazes. Esses princípios envolvem o respeito por si mesmo e pelos outros, a clareza nas mensagens, o uso adequado da linguagem verbal e não verbal, e a prática da empatia e da escuta ativa. Vamos detalhar cada um desses elementos essenciais.
Respeito Próprio e Respeito pelos Outros
A assertividade começa com o respeito por si mesmo. Ao se comunicar de forma assertiva, você defende suas próprias necessidades e opiniões, sem se submeter ou ignorar seus sentimentos. Esse respeito por si próprio é fundamental para a comunicação assertiva, pois permite que você se coloque de maneira autêntica e equilibrada. Ao mesmo tempo, é essencial demonstrar respeito pelos outros. Isso significa reconhecer e valorizar a opinião alheia, mesmo quando ela difere da sua, criando um espaço de diálogo genuíno e respeitoso.
Clareza e Objetividade nas Mensagens
Uma comunicação assertiva é clara e objetiva. Isso significa que você transmite suas ideias de forma direta, sem rodeios ou ambiguidade, para evitar mal-entendidos. A clareza envolve não apenas a escolha das palavras, mas também a estruturação da mensagem, para que o outro compreenda facilmente o que você está tentando expressar. Ser objetivo também significa ser conciso, evitando exageros ou informações irrelevantes que possam desviar a atenção do ponto central da conversa.
Uso Adequado da Linguagem Verbal e Não Verbal
A linguagem verbal é a maneira como expressamos nossas ideias através das palavras, mas a comunicação assertiva também envolve a linguagem não verbal, que inclui expressões faciais, postura, gestos e tom de voz. Ambos os aspectos devem estar alinhados para garantir que a mensagem seja recebida de maneira eficaz. Por exemplo, uma pessoa pode dizer “Eu entendo sua preocupação”, mas se sua postura for fechada ou seu tom de voz for agressivo, a mensagem pode ser interpretada de maneira contrária. Portanto, a congruência entre o que você diz e como diz é crucial para uma comunicação assertiva bem-sucedida.
Empatia e Escuta Ativa
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, entender suas emoções e perspectivas. Em uma comunicação assertiva, a empatia desempenha um papel essencial, pois permite que você compreenda melhor as necessidades e sentimentos dos outros e responda de maneira mais sensível. A escuta ativa, por sua vez, é um processo de ouvir atentamente o que o outro diz, sem interrupções, e mostrando interesse genuíno. Ao praticar a escuta ativa, você valida o outro, mostrando que sua opinião é importante, o que contribui para um diálogo mais respeitoso e construtivo.
Esses princípios e elementos formam a base da comunicação assertiva, tornando as interações mais saudáveis e eficazes. Quando você adota esses comportamentos, cria um ambiente onde as ideias podem ser expressas e discutidas livremente, sem medo de julgamento ou desrespeito.
Como Desenvolver a Comunicação Assertiva?
Desenvolver a comunicação assertiva é uma habilidade que pode ser aprimorada com prática e autoconhecimento. Existem diversas técnicas e exercícios que podem ajudá-lo a se tornar mais assertivo nas suas interações diárias, seja no trabalho, na família ou com amigos. Abaixo estão algumas estratégias eficazes para melhorar a assertividade e aprimorar suas habilidades de comunicação.
Técnicas para Melhorar a Assertividade
Linguagem “Eu” para Expressar Sentimentos e Opiniões Sem Acusar
Uma das técnicas mais poderosas da comunicação assertiva é o uso da linguagem “eu”. Em vez de apontar o dedo e culpar o outro (“Você sempre faz isso!”), a linguagem “eu” permite que você expresse seus sentimentos e opiniões de forma responsável e sem ataques. Por exemplo, ao invés de dizer “Você me faz sentir ignorado quando não responde minhas mensagens”, você pode dizer “Eu me sinto ignorado quando minhas mensagens não são respondidas”. Isso diminui a chance de o outro se sentir atacado e aumenta a probabilidade de uma resposta construtiva.
Saber Dizer “Não” de Forma Clara e Educada
Dizer “não” é uma das habilidades mais importantes para quem deseja ser assertivo. Muitas vezes, por medo de desagradar, acabamos aceitando compromissos que não queremos ou não podemos cumprir. A chave aqui é ser firme, claro e educado. Por exemplo, ao ser convidado para um evento que você não pode comparecer, você pode dizer: “Agradeço o convite, mas não poderei comparecer. Espero que seja um ótimo evento!”. Dessa forma, você afirma seus limites de maneira respeitosa, sem precisar justificar excessivamente.
Manter a Calma e a Postura Durante Interações Difíceis
Em situações difíceis ou conflituosas, a comunicação assertiva exige que você mantenha a calma e controle suas emoções. Isso significa não reagir impulsivamente ou de forma defensiva. Uma boa técnica é dar um passo atrás, respirar profundamente e manter uma postura aberta e relaxada. Isso demonstra confiança e ajuda a evitar que a conversa se torne agressiva ou passivo-agressiva. Lembre-se de que manter o controle sobre sua linguagem corporal também é essencial, já que ela transmite muito sobre seu estado emocional.
Exercícios Práticos para Desenvolver a Assertividade
Prática do “Eu”
Reserve alguns minutos do seu dia para refletir sobre as situações em que você se sentiu desconfortável ao expressar suas necessidades ou sentimentos. Em seguida, reescreva essas situações usando a linguagem “eu”, para transformar qualquer acusação em uma afirmação de suas emoções e necessidades. Isso ajudará você a praticar a forma mais assertiva de se comunicar.
Simulação de Recusas
Pratique dizendo “não” de forma simples e assertiva. Você pode fazer isso sozinho ou com um amigo, simulando situações em que precisa recusar algo, como um pedido de ajuda ou um convite. Lembre-se de que a recusa pode ser feita de maneira educada e firme, sem precisar justificar ou se sentir culpado.
Exercício da Respiração Profunda
Quando se sentir nervoso ou ansioso em uma situação de confronto, respire profundamente e de maneira controlada. Pratique a respiração abdominal, onde você inspira profundamente pelo nariz, retém o ar por alguns segundos e depois expira lentamente pela boca. Isso ajuda a acalmar o corpo e a mente, permitindo que você se comunique de forma mais clara e centrada.
Gravação de Diálogos
Grave conversas que você tenha em mente e depois ouça-as. Pergunte a si mesmo se você expressou seus sentimentos de maneira assertiva, ou se foi passivo ou agressivo. Essa prática ajuda a perceber padrões de comunicação e a identificar áreas que precisam de melhoria.
Ao incorporar essas técnicas e exercícios no seu cotidiano, você estará desenvolvendo a habilidade de se comunicar de forma mais assertiva. Com o tempo, isso se tornará uma segunda natureza, permitindo-lhe criar relacionamentos mais equilibrados e resolver conflitos de maneira eficaz e respeitosa.
Erros Comuns e Como Evitá-los
Embora a comunicação assertiva seja uma habilidade poderosa e essencial, muitas pessoas acabam confundindo assertividade com agressividade ou cometem erros que prejudicam a eficácia da sua comunicação. Reconhecer esses erros é o primeiro passo para melhorar a forma como você se comunica. Abaixo estão alguns exemplos de atitudes e falas comuns que confundem assertividade com agressividade, além de estratégias para corrigir esses erros.
Exemplos de Atitudes e Falas que Confundem Assertividade com Agressividade
Falar de forma ríspida ou impositiva
Em vez de ser firme, você pode acabar soando agressivo se usar um tom de voz alto, palavras duras ou um comportamento controlador. Por exemplo, ao dizer “Você vai fazer isso agora, ou o problema vai piorar”, você está impondo uma ação de forma agressiva. Uma forma mais assertiva seria: “Eu gostaria que isso fosse feito agora, pois é importante para o projeto.”
Acusar ou atacar a outra pessoa
Assertividade envolve expressar suas necessidades e sentimentos sem atacar a outra pessoa. No entanto, muitas vezes, ao se comunicar, você pode acabar usando um tom acusatório. Frases como “Você nunca me escuta!” ou “Você sempre faz isso!” podem ser vistas como ataques pessoais e podem gerar uma resposta defensiva. Uma abordagem mais assertiva seria: “Eu me sinto ignorado quando minhas ideias não são ouvidas”, o que foca nos sentimentos sem acusar diretamente o outro.
Usar um tom condescendente ou sarcástico
Quando alguém tenta ser assertivo, mas acaba soando como se estivesse falando de cima para baixo, isso prejudica a comunicação. Por exemplo, “Ah, claro, como sempre, você se esquece de fazer isso” soa sarcástico e desrespeitoso, enquanto uma forma assertiva seria: “Eu percebi que isso não foi feito, e gostaria que fosse cumprido para que possamos seguir em frente.”
Erros Comuns de Comunicação que Prejudicam a Assertividade
Evitar ou procrastinar conversas difíceis
Muitas pessoas têm dificuldade em iniciar conversas difíceis, adiando o assunto ou evitando abordá-lo por completo. Isso pode criar mal-entendidos ou frustrações acumuladas. Ao procrastinar, você evita enfrentar problemas de maneira construtiva e assertiva.
Falta de clareza nas mensagens
Ser vago ou impreciso ao se comunicar pode prejudicar a assertividade. Usar frases como “Eu não sei, talvez” ou “Talvez seja melhor fazer isso de outra forma” transmite incerteza e falta de comprometimento. A assertividade exige clareza sobre suas intenções e desejos.
Ceder demais ou não impor limites
Muitas vezes, por medo de desagradar ou por vontade de evitar conflitos, as pessoas acabam cedendo em excesso, o que compromete sua capacidade de ser assertivo. Isso pode fazer com que você negligencie suas próprias necessidades e valores, prejudicando a dinâmica dos relacionamentos.
Estratégias para Reconhecer e Corrigir Esses Erros
Atenção ao Tom e à Linguagem Corporal
Preste atenção no seu tom de voz, postura e expressões faciais. Se você estiver falando de forma ríspida ou com raiva, respire fundo e reframe suas palavras de forma mais construtiva. Lembre-se de que a assertividade envolve equilíbrio, não imposição.
Prática da Escuta Ativa
Uma comunicação assertiva não é só sobre falar, mas também sobre ouvir. Se você perceber que está focado demais em sua própria mensagem, faça uma pausa e escute a outra pessoa. Isso ajudará a evitar um tom agressivo e a tornar a conversa mais equilibrada.
Foque em “Eu” em vez de “Você”
Sempre que possível, substitua “Você” por “Eu” nas suas frases. Em vez de culpar ou acusar, concentre-se em como você se sente ou o que você precisa. Isso ajuda a suavizar a mensagem e evita que a outra pessoa se sinta atacada.
Treine a Dizer “Não” com Confiança
Reconhecer quando você precisa dizer “não” e fazer isso de forma educada, porém firme, é essencial para a assertividade. Comece praticando situações cotidianas em que você possa se recusar sem culpa. Isso ajudará a fortalecer seus limites e a evitar o erro de ceder excessivamente.
Peça Feedback
Se você tem dificuldades em perceber se sua comunicação está sendo assertiva ou agressiva, peça feedback a amigos ou colegas confiáveis. Eles podem apontar comportamentos ou falas que você não percebeu e ajudá-lo a corrigir o rumo.
Reflita sobre Suas Emoções
Muitas vezes, nossa comunicação é influenciada pelo estado emocional. Antes de interagir, especialmente em situações de conflito, pare por um momento para refletir sobre como está se sentindo. Isso ajuda a evitar que suas emoções governem a conversa de maneira impulsiva ou agressiva.
Ao reconhecer esses erros e praticar as estratégias para evitá-los, você estará no caminho certo para se comunicar de forma mais assertiva. Com o tempo e a prática, você se sentirá mais confortável e confiante ao expressar suas necessidades e sentimentos de forma clara e respeitosa.
Aplicação da Comunicação Assertiva no Dia a Dia
A comunicação assertiva é uma habilidade que pode ser aplicada em diversos contextos do dia a dia, desde as interações familiares até o ambiente de trabalho. Saber adaptar a assertividade ao contexto e à situação é essencial para que a mensagem seja recebida de forma eficaz, respeitosa e construtiva. A seguir, veremos exemplos práticos de como utilizar a comunicação assertiva em diferentes situações e como ajustar o tom e conteúdo da mensagem de acordo com o ambiente.
Exemplos Práticos em Contextos Comuns
Família
Em um ambiente familiar, a comunicação assertiva ajuda a criar um espaço de respeito mútuo, onde todos podem expressar suas necessidades sem medo de desentendimentos. Por exemplo, se você se sente sobrecarregado com as responsabilidades domésticas, uma abordagem assertiva seria: “Eu estou me sentindo cansado com tantas tarefas acumuladas e preciso de sua ajuda para equilibrarmos melhor as responsabilidades em casa.” Ao invés de acusar, como em “Você nunca me ajuda em casa”, a linguagem assertiva foca no próprio sentimento e na busca por uma solução conjunta.
Amigos
Nos relacionamentos de amizade, a assertividade permite que você compartilhe suas opiniões e sentimentos sem prejudicar o vínculo de proximidade. Caso um amigo faça algo que te incomode, como não cumprir um compromisso, você pode dizer: “Eu fiquei desapontado por você não ter comparecido ao nosso encontro. Eu realmente valorizo nosso tempo juntos e gostaria que nos organizássemos melhor para que isso não aconteça novamente.” Essa abordagem transmite o que você sente de forma clara, sem acusar ou fazer a outra pessoa se sentir mal.
Relacionamentos Amorosos
Em um relacionamento amoroso, a comunicação assertiva fortalece a confiança e o respeito. Se um parceiro faz algo que te incomoda, uma forma assertiva de abordar a situação poderia ser: “Quando você não compartilha suas preocupações comigo, sinto que estamos distantes. Eu gostaria que nos abríssemos mais um com o outro para evitarmos mal-entendidos.” Ao invés de culpar ou criticar, você foca na própria necessidade de mais conexão e entendimento.
Ambiente de Trabalho
No trabalho, ser assertivo pode melhorar a colaboração, a resolução de conflitos e o ambiente geral de trabalho. Se você precisar de um prazo mais realista para entregar um projeto, uma maneira assertiva de comunicar isso seria: “Eu percebo que o prazo atual está bastante apertado, e gostaria de discutir uma possível extensão para garantir que a qualidade do trabalho seja mantida.” A comunicação assertiva no trabalho deve ser clara, focada em soluções e respeitosa, mantendo sempre o profissionalismo.
Como Adaptar o Tom e Conteúdo da Comunicação Assertiva para Cada Situação
Família
O tom em interações familiares deve ser mais suave e empático, já que o ambiente é mais informal e baseado em vínculos afetivos. A comunicação assertiva deve buscar soluções que envolvam todos os membros da família, levando em consideração os sentimentos e necessidades de cada um.
Amigos
Em uma amizade, o tom pode ser mais descontraído, mas sempre mantendo o respeito. A comunicação assertiva deve ser direta, mas leve, sem perder a sensibilidade pelo vínculo de amizade. O foco deve ser em reforçar a amizade e encontrar maneiras de melhorar o relacionamento.
Relacionamentos Amorosos:
Neste contexto, a assertividade deve ser ainda mais delicada, considerando o impacto emocional das palavras. O tom deve ser empático e o conteúdo, voltado para a construção de uma comunicação mais aberta e saudável. Lembre-se de que, em um relacionamento amoroso, a comunicação assertiva deve promover a compreensão mútua e fortalecer a conexão emocional.
Ambiente de Trabalho
No ambiente de trabalho, o tom da comunicação assertiva deve ser profissional e direto, com foco na objetividade e na resolução de problemas. A comunicação deve ser respeitosa, mas também clara e focada em resultados, sem deixar espaço para ambiguidades ou mal-entendidos.
Adaptar a comunicação assertiva ao contexto específico é fundamental para garantir que as mensagens sejam bem recebidas e promovam a construção de relacionamentos saudáveis, seja no ambiente familiar, entre amigos, em um relacionamento amoroso ou no trabalho. Ao aplicar essas estratégias de forma cuidadosa e consciente, você poderá melhorar suas interações diárias, criando um ambiente de respeito, compreensão e colaboração.
Conclusão
A comunicação assertiva é uma habilidade essencial para estabelecer relações interpessoais saudáveis e eficazes, tanto na vida pessoal quanto profissional. Ao aprender a expressar nossas necessidades e sentimentos de forma clara e respeitosa, conseguimos fortalecer a confiança, resolver conflitos de maneira construtiva e criar ambientes mais colaborativos e empáticos.
Resumo dos Pontos Principais
Ao longo deste artigo, exploramos o conceito de comunicação assertiva, como ela se distingue de outros estilos de comunicação, como a agressiva e a passiva, e discutimos os benefícios de adotá-la no nosso cotidiano. A assertividade envolve princípios como:
Respeito próprio e pelos outros
Clareza nas mensagens
Uso adequado da linguagem verbal e não verbal
Prática de empatia e escuta ativa
Além disso, fornecemos estratégias práticas para desenvolver essa habilidade, como o uso da linguagem “eu”, saber dizer “não” de forma educada, manter a calma em situações difíceis e praticar a escuta ativa.
Reforço da Importância de Desenvolver a Comunicação Assertiva
Desenvolver a comunicação assertiva não é apenas uma técnica, mas uma transformação na forma como nos relacionamos com o mundo. Ao nos comunicarmos de forma assertiva, fortalecemos nossa autoestima, estabelecemos limites saudáveis e evitamos conflitos desnecessários. Ela também melhora a compreensão mútua, promovendo empatia e a resolução de problemas de forma mais eficaz. Com isso, a assertividade contribui para relacionamentos mais equilibrados, tanto no ambiente familiar quanto no profissional.
Sugestão para o Leitor Começar a Aplicar Técnicas no Dia a Dia
Para começar a aplicar a comunicação assertiva no seu dia a dia, escolha uma ou duas técnicas que mais ressoem com você. Por exemplo, tente utilizar a linguagem “eu” ao expressar suas necessidades, em vez de culpar os outros, ou comece a praticar o “não” de forma firme e respeitosa em situações cotidianas. Lembre-se de que a prática constante é o que torna a assertividade uma habilidade natural. Ao implementar essas pequenas mudanças, você logo perceberá uma melhoria nas suas interações e no seu bem-estar.
Desenvolver a comunicação assertiva é um processo contínuo, mas os benefícios são duradouros. Comece hoje mesmo e experimente os resultados positivos em sua vida!
Chamada para Ação (CTA)
Agora que você aprendeu sobre os benefícios da comunicação assertiva, convidamos você a refletir: como você se comunica no dia a dia? Você tem dificuldade em expressar suas necessidades de forma clara e respeitosa? Ou, talvez, você se perceba evitando confrontos ou cedendo demais para não desagradar?
A chave para melhorar sua comunicação começa com a conscientização. Tire um momento para pensar sobre suas interações mais recentes e pergunte-se: “Foi uma comunicação assertiva? Como eu poderia ter expressado melhor meus sentimentos ou necessidades?”
Para colocar em prática o que você aprendeu, sugerimos um exercício simples: em uma conversa importante que você tiver hoje, tente usar a técnica da linguagem “eu” para expressar suas emoções e opiniões. Em vez de dizer “Você sempre me interrompe!”, experimente algo como: “Eu me sinto frustrado quando não posso terminar meu raciocínio.” Isso ajudará a manter a conversa respeitosa e focada no que você sente, sem culpar ou atacar o outro.
Experimente esse exercício e veja como ele pode melhorar suas interações. Lembre-se, a prática constante é fundamental para desenvolver a comunicação assertiva!
